Sebagai Perusahaan pelayanan publik dibidang penyediaan air bersih, PDAM JEMBER berkomeitmen untuk :
- Mengutamakan mutu pelayanan kepada pelanggan dan stakeholder.
- Meningkatkan daya saing dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
- Mengembangkan diri demi untuk mewujudkan kemandirian, pengelolaan dan pengembangan usaha yang sehat.
- Memberikan manfaat kepada masyarakat dan Pemerintah sesuai tujuan pendirian Perusahaan.
- Mengendalikan tata kelola perusahaan sehingga tetap efektif dan efisien.
- Mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku dan ketentuan yang terkait dengan pengelolaan perusahaan.
- Mengembangkan dan meningkatkan efektifitas penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 secara terus menerus diseluruh bagian terkait.
SISTEM NILAI :
- Menjunjung tinggi integritas dan profesionalisme.
- Berwawasan global, kreatif dan inovatif.
- Bekerja sama dalam team.
- Fokus pada kualitas pelayanan.
- Jujur dan berakhlaq mulia.
